尊敬的用户:
上海润彦信息科技有限公司(以下简称 “润彦科技” 或 “我们”)始终严格遵循相关法律法规,在合法合规且采取严格个人信息保护措施的基础上,竭诚为您提供服务。为切实保障您的权益,请您在使用润彦科技提供的任何产品与服务之前,务必仔细阅读本隐私政策(以下简称 “本政策”)。
当您使用润彦科技的产品和服务时,因产品功能所需,润彦科技可能会收集和使用您的相关信息。本政策旨在向您清晰阐释润彦科技可能收集的信息(涵盖收集方式)、收集目的、以及我们如何确保这些信息的安全等关键内容。请您在使用润彦科技的所有产品及服务前,认真阅读本政策(特别留意以粗体 / 粗体下划线标注的条款),充分了解我们对您个人信息的处理规则及其潜在影响。若您对本政策存在任何疑问,欢迎随时联系我们咨询。倘若您不同意本政策中的任何条款,应立即停止使用润彦科技产品和服务。一旦您选择使用,或在本政策更新后(润彦科技将以恰当方式提醒您相关更新情况,请您及时关注并做出决定)继续使用润彦科技产品和服务,即表示您认可并接受本政策(如有更新,以更新版本为准)的全部内容,同时同意润彦科技依据本政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
鉴于我们为满足用户多样化需求,提供了丰富多样的产品和服务,不同用户所选具体产品 / 服务各异,相应的基本 / 附加功能以及收集使用的个人信息类型、范围等也会有所不同,具体详情以实际产品 / 服务功能为准。
若您期望了解更详尽信息,请依据以下索引阅读对应章节:
一、 个人信息收集说明
二、 信息使用用途与规则
三、 信息共享、转让与披露情形
四、 个人信息存储详情
五、 信息安全保障措施
六、 用户对个人信息的管控
七、 未成年人信息保护特别规定
八、 免责声明
九、 政策修订、生效日期及其他事项
十、 附录:第三方 SDK 信息收集说明
润彦科技收集信息旨在为全体用户提供更优质服务及实现其他特定目的。信息收集主要源于以下途径:您主动向润彦科技提供的信息、您在使用产品和服务过程中润彦科技获取的信息、以及第三方分享的与您相关的信息。所收集信息类型主要包括:
1. 个人信息:指以电子或其他形式记录,可单独或结合其他信息识别自然人身份,或反映特定自然人活动情况的各类信息。
(1) 注册成为图灵卫士用户时,经您同意并确认,我们将收集您的手机号码及短信验证码,用于注册并创建图灵卫士账号。注册成功后,您可自主完善昵称、头像等基本信息,这些信息将存储在我们服务器并公开显示,方便您在其他设备登录使用,您也可随时修改、删除。
(2) 若要注册为图灵卫士企业 / 组织用户,需提供所在企业 / 组织名称、管理员姓名和手机号、业务联系人姓名和手机号,以创建相应账号,否则无法基于企业组织管理行为使用服务。
(3) 作为企业组织管理员开通、管理服务时,我们将依据指令记录该企业组织下个人用户在使用过程中提交或产生的信息(即 “企业组织控制数据”),涵盖:用户所在企业组织分配的职位、隶属部门、办公邮箱账号、办公电话等;其他由企业组织用户提交的含个人信息的数据。需注意,企业组织用户为数据控制者,我们仅依指令处理相关信息,且企业组织上传此类信息前,应确保已获个人用户明确同意,仅限收集实现企业运营及管理必需的最终用户信息,并充分告知收集目的、范围及使用方式。
(4) 您可按需自主填写或设置昵称、头像、密号,用于向其他用户展示,方便协作,不填写不影响账号及服务使用。若为企业组织分配用户,所属企业、部门、职位、姓名、办公电话可能由管理员设置,图灵卫士同步展示,便于工作安排。
(5) 使用图灵卫士聊天时,我们记录聊天信息状态和语音通话状态信息(非聊天、通话内容),保障信息传输交互。使用群聊功能,群聊名称、群成员昵称、群设置等信息将存储于服务器,这是实现功能必需。
(6) 若需通过手机通讯录添加好友或获取推荐联系人,需授权我们访问收集手机通讯录信息。
(7) 当您与我们联系,或申请售中售后、争议纠纷处理时,为保障账号及系统安全,需提供必要个人信息核验身份。
(8) 为便于沟通、解决问题及记录处理情况,我们可能保存通信 / 通话记录及相关内容,针对具体订单咨询、投诉或建议,会使用账号信息和工单信息。
(9) 出于提供及改进服务质量合理需要,还可能使用您与客服联系、参与问卷调查提供的信息。
(10) 依据法律法规及国家标准,在以下情形,收集、使用个人信息无需您授权:与履行法定义务相关;涉及国家安全、国防安全;关乎公共安全、公共卫生、重大公共利益;用于刑事侦查、起诉、审判等;维护个人或他人重大合法权益且难获授权;信息已自行公开;签订和履行合同必需;从合法公开披露信息中收集;维护产品或服务安全稳定运行;新闻单位开展合法新闻报道;学术研究机构为公共利益且处理结果去标识化;法律法规规定的其他情形。
2. 设备信息:您使用润彦科技产品或服务时的设备信息,如设备名称、型号、唯一设备标识符(如 IMEI)、Android id、操作系统和应用程序版本号、语言设置、分辨率、接入网络方式等。收集这些信息可保障服务正常,优化体验,确保账号安全。
3. 日志信息:通过 cookies 或其他方式自动收集,存储于服务器日志,如操作日志、网络日志、应用程序故障日志,包含查看使用功能、访问页面地址时间、习惯统计、应用故障、电信运营商等信息,数据匿名,无法定位具体用户。
4. 从第三方获取的个人数据:完成账号注册 / 登录需获取短信验证码。
5. SK卡数据:在告知用户 APP获取设备存储读写权限且用户点击授权后,收集图片、视频、文档等所有类型的文件,实现选择、加密发送、删除、恢复功能。
6. 为实现本政策第二条相关用途而需要收集的其他信息。
(1) 提供产品和服务过程中的身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份,保障安全性。
(2) 确保产品或服务功能正常实现。
(3) 优化现有产品和服务,提升体验。例如基于特征标签间接人群画像,提供精准个性化服务;将某产品服务收集信息用于其他产品服务;邀请您参与 “用户体验改进计划”,统计功能使用情况提升质量,您可选择退出。
(4) 保障服务安全,了解应用程序运行,记录使用频率、崩溃、总体使用、性能及来源等信息。
(5) 满足提供及改进服务质量的合理需要,涵盖客服沟通、问卷调查信息。
(6) 向您推送更相关广告或推广信息,或通过服务、邮件等发送营销信息,推广润彦科技或第三方商品服务,您可要求停止。
(7) 软件认证或管理软件升级。
(8) 依据行业惯例(随技术、市场发展新惯例)使用信息。
(9) 作为商业经营必需用途。
(10) 经您同意的其他用途。
(1) 依本政策约定,为实现产品与 / 或服务功能使用信息。
(2) 展示个人信息时,采用匿名、去标识化等脱敏方式保护信息安全,此时有权使用脱敏信息,在不透露个人信息前提下,可对数据库分析并商业化利用。
(3) 您提供的个人信息,除非删除或拒绝收集,使用产品与 / 或服务期间持续授权使用,注销账号时有权删除。
(4) 统计产品与 / 或服务使用情况,可能与公众或第三方共享统计信息(不含身份识别信息),展示整体趋势。
(5) 用于本政策未载其他用途或变更收集目的用途时,将再次征得您同意并护信息安全。
(6) 若停止运营图灵卫士产品或服务,将提前通知,停止收集活动,依法律删除或匿名化处理个人信息。
润彦科技高度重视您个人信息的流向管控,在信息共享、转让与披露方面遵循严格审慎原则。
我们极力守护您的隐私,非特殊必要情形不会与外部主体共享您的个人信息:
(1) 获您明确同意或授权,如您主动勾选选项、签署协议,我们依指示共享。
(2) 为实现核心服务功能所需,像与支付机构共享订单信息保障付款顺畅,或向增值服务方提供少量信息确保精准服务。
(3) 法律法规强制要求,面对传票、调查指令等,依法配合提供信息。
(4) 维护公共利益与安全,紧急情况且法律许可时,向相关部门、组织提供必要信息。
(5) 应您纠纷解决诉求,向涉事方共享与纠纷直接相关信息,仅限解决问题最小范围。
(6) 依协议约定共享,如联合营销、参与联盟数据共享计划,按条款向合作方共享。
(7) 关联公司协同所需,会共享必要信息并受本政策约束,关联方变更用途将再征您同意。
(8) 与授权合作伙伴合作时,仅出于合法正当必要目的共享不可或缺信息,禁止其挪作他用。
共享时,我们与对方签保密协议,要求严格依规范、政策及保密安全准则处理信息。
转让您的个人信息极为慎重,除非:
(1) 您明确同意或授权,通过专门流程表明意愿。
(2) 法律法规、法律程序硬性要求,如企业并购、资产清算依监管指令转让。
(3) 遵循协议约定,符合协议特定转让条件时依约行事。
(4) 商业变革中,若涉及信息转让,要求新持有方受政策约束,否则重获您授权。
信息披露关乎隐私底线,仅在以下必要且安全情形下进行:
(1) 您自主明确授权,经书面、线上确认等操作同意披露。
(2) 因您使用共享功能,按设定范围披露相应信息。
(3) 法律法规要求,司法、执法部门依法取证、调查时配合提供。
(4) 紧急危机时刻,为保护各方权益、公共安全,审慎披露。
(5) 依协议规定,协议明确披露情形且实际匹配时执行。
依据法规,特殊情形下,如履行法定义务、维护国安等,可能依法共享、转让、披露信息。共享、转让匿名化且无法复原识别的信息,不属典型对外行为,后续处理无需额外通知征得同意。
您的个人信息存储环节对隐私安全至关重要,润彦科技精心守护。
依国内法律法规,在境内收集的信息存储于境内。特殊情况需跨境转移时,严格依法执行:
(1) 法律明确规定特定情形可转移,经法务解读验证合规。
(2) 获您清晰授权,通过弹窗、协议等让您了解详情并同意。
(3) 因您跨境交易等主动行为引发必要需求,如跨境电商购物需传输相关信息,我们谨慎处理。
无论如何,都采取加密、审查托管方、审计等措施保障信息安全。
信息保留综合多因素考量:
(1) 服务完整性,为处理售后、查询订单、应对咨询投诉,保留信息至服务闭环。
(2) 安全与质量保障,回溯分析数据优化产品服务,需保留一定期限信息。
(3) 您的自主意愿,合理申请延长且评估无风险,我们尊重并适当延长。
(4) 特别约定,协议对留存期限有特别规定,严格执行。
超出保留期限,依法律删除或匿名化处理。产品或服务停止运营,及时通知并在合理期限内清理信息。
润彦科技全力以赴,多维度筑牢信息安全防线,让您安心使用服务。
在公司内部,构建精细的访问权限体系,只有与工作紧密相关的员工和绑定保密协议的合作伙伴,依岗位、业务需求获相应权限,接触必要信息。同时,实时监控访问行为,一旦发现异常,如跨权限查询、频繁大量下载等,立即警报并启动调查。严苛的使用规定明确禁止信息私用、违规留存与二次传播,违规者将被追责、中止合作,确保信息访问合规。
投入重金打造顶尖安全防护技术。信息录入就被加密,传输、存储皆为密文,匿名化处理剥离身份标识,防泄露后被还原。设备端强化软件防御,本地加密让信息出发即 “武装”,借助设备数据精准识别盗号、仿冒等风险,及时预警或冻结账户,保障账号安全。
信息收集遵循精准克制原则,从产品服务设计源头把控,专家团队深入业务流程,锚定服务核心目标的收集节点,杜绝无关信息收集。存储上秉持适时而止理念,依业务必需期限保留,到期依规清理,特殊情况依您诉求处理,确保信息来去有序。
使用产品服务时,您分享的信息可能有泄露风险,每次披露前请审慎考量必要性。好在部分产品服务有隐私设定,您可按需定制浏览范围,如仅限好友、特定群组或仅自己可见,平衡分享与安全。
互联网暗藏风险,密码是账号关键防线。开启服务请设复杂密码,融合大小写字母、数字、符号且有足够长度,还需定期更新,让不法分子难破解,护账号周全。
虽防护严密,信息安全风险难绝。应急响应团队随时待命,遇事件依规范迅速启动预案:先紧急止损,切断泄露源头;技术专家深入调查,查明根源、路径与影响范围;依结果补救,恢复数据或修复漏洞;联合警方等部门溯源打击。全程依法及时告知您事件详情,包括事发时间、地点、涉及信息类型,对您的潜在影响、已采取措施、防范建议与补救措施,通过多方式送达,特殊情况发公告,按要求上报处置情况,保障您知情权。
1. 您拥有对个人信息的多项管控权利,包括有权随时访问、更正、补充以及删除您的个人信息。但需注意,在一些情况下,执行这些操作或许会给产品或服务的正常使用带来影响,有可能致使部分功能出现使用障碍。
2. 若您期望改变授权同意的范围,或者撤回授权,以下几种方式供您选择:
(1) 直接删除相关信息;
(2) 关闭设备上对应的功能;
(3) 在软件中进行隐私设置调整;
(4) 选择注销账户,以此彻底撤回授权。
要清楚的是,一旦您撤回授权,那些依赖该授权的服务将无法继续为您提供,相应地,我们也会停止处理与之相关的个人信息,不过,此前基于有效授权已经完成的信息处理不会受到影响。
3. 只要您满足产品所规定的条件,就能随时申请注销账户。账户注销完成后,我们会立即停止向您提供产品与服务。关于您的个人信息是否删除,除法律法规另有明确要求外,润彦科技将结合实际情况谨慎判断并决定。
4. 我们借助技术手段为您打造了便捷操作通道,方便您随时查询、补充、更正或删除个人资料。倘若您在操作时遭遇难题,或是有其他任何与个人信息相关的需求,又或者怀疑润彦科技存在违反隐私政策的行为,都可通过官方反馈渠道迅速联系我们。在此过程中,请务必保证您所提交信息的准确性,我们会全力维护您个人信息的精确与完整,若经评估认定您的请求不合理,可能会拒绝处理,还望您理解。
推送相关:为确保您在应用关闭或后台运行时,仍能正常接收客户端推送的广播信息,本应用需启用自启动能力。在此过程中,系统会以一定频率通过发送广播唤醒应用,触发自启动或关联启动行为,该行为是实现推送功能与保障服务正常运行的必要操作。
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润彦科技高度重视未成年人个人信息保护。依据法律法规,若您未满 18 周岁,使用图灵卫士服务前,需事先征得父母或法定监护人同意。若您是未成年人监护人,对其个人信息有疑问,可通过润彦科技官方渠道联系方式与我们沟通。
除本政策已列免责情形外,润彦科技在以下情况亦无须承担责任:
1. 因您告知他人帐号密码、共享注册账户或保管不善致个人信息泄露、丢失、被盗用、篡改。
2. 受黑客攻击、计算机病毒、政府管制造成网络暂时关闭等不可抗力致个人信息问题。
3. 因与润彦科技链接的其他网站引发个人信息泄露及法律争议后果。
4. 非润彦科技原因导致的个人信息相关问题。
润彦科技可能适时修订本政策。条款变更时,您登录及版本更新时,将以推送通知、弹窗等适当形式展示变更指引,您也可随时在软件最新版本查阅最新政策。若继续使用产品和服务,即表示同意受修订政策约束。
本政策于 [具体日期] 发布,自 [具体日期] 起生效。
上海润彦信息科技有限公司 联系方式:13718529369
1. 为保障图灵卫士功能实现与应用安全稳定运行,可能接入合作方提供的软件开发包(SDK)、应用程序接口(API)、应用程序插件等代码或通过其他合作方式,实现相关目的。
2. 对获取信息的合作方代码进行严格安全监测,保护数据安全。
3. 接入合作方在目录中列明,具体处理情况参见合作方隐私政策或服务协议。
4. 合作方代码因版本升级、策略调整等可能致数据处理类型变化,以其公示官方说明为准。
· 产品名称:阿里云短信服务
· 收集信息:本机号码
· 使用用途:用于手机验证码登录以及身份验证
· 应用场景:在用户进行验证码登录、修改密码等操作以验证身份时发挥作用
· 收集途径:通过接口调用的方式收集
· 合作隐私政策:https://terms.alicdn.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_alibaba_communication/suit_bu1_alibaba_communication201802011702_87839.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.7aae30e5KkkKpA
· 产品名称:阿里云对象存储 OSS
· 收集信息:设备类型、设备型号、IP 地址
· 使用用途:主要用于文件的上传与下载操作
· 应用场景:在密文和头像进行上传下载操作时被使用
· 收集途径:借助 SDK 进行采集
· 合作隐私政策:https://www.aliyun.com/product/oss
· 产品名称:TBS 腾讯文件浏览服务
· 收集信息:设备信息(包含型号、操作系统、CPU 类型)、wifi 状态和参数
· 使用用途:实现文件的浏览功能
· 应用场景:当用户在应用中浏览 word、excel、ppt、pdf、txt 等各类文件时使用
· 收集途径:通过 SDK 采集相关信息
· 合作隐私政策:https://x5.tencent.com/docs/privacy.html
· 产品名称:微信 SDK
· 收集信息:用户操作后,获取 APP 提供的用户已选图片;用户授权后,获取用户选择的微信头像、昵称
· 使用用途:支持微信分享功能
· 应用场景:在用户点击邀请好友并选择分享到微信及微信朋友圈时使用
· 收集途径:利用 SDK 进行采集
· 合作隐私政策:https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8
· 产品名称:融云 IM 即时通讯
· 收集信息:摄像头、麦克风、相册、设备型号、IP 地址、操作系统版本、屏幕尺寸、时区、语言、手机是否越狱、应用包名、设备 Id、APP 安装渠道、App 版本号、Idfv、融云 SDK 版本号、用户应用的 AppKey、用户 Token、用户的手机制造商、运营商代码 MNO、接口调用的错误码、链接失败的错误码
· 使用用途:达成即时通信的目的
· 应用场景:在用户使用密信聊天的过程中投入使用
· 收集途径:通过 SDK 进行采集
· 合作隐私政策:https://doc.rongcloud.cn/rcloud/-/-/privacy
· 产品名称:菊风实时音视频
· 收集信息:摄像头、麦克风、设备类型、设备型号、IP 地址、用户代理、蓝牙开启信息
· 使用用途:实现音 / 视频加密通话功能
· 应用场景:在用户拨打、接听密电或者进行加密视频通话时使用
· 收集途径:借助 SDK 采集相关信息
· 合作隐私政策:https://cloud.juphoon.com/cn/privacy-cloud.html
· 产品名称:中国联通号码认证融合三网 SDK
· 收集信息:设备标识符(如 IMEI、IMSI、ICCID)、IP 地址、MAC 地址、SSID、本机号码
· 使用用途:用于手机号一键登录操作
· 应用场景:当用户使用联通、移动、电信手机号进行一键登录时使用
· 收集途径:通过 SDK 采集信息
· 合作隐私政策:https://onlinebusiness.10010.com/product/5302
· 产品名称:腾讯 bugly
· 收集信息:日志信息(涵盖第三方开发者自定义日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息)、设备 ID、联网信息、系统名称、系统版本以及国家码。以去标识化或匿名方式收集、存储、加工来自于 App 开发者和 / 或终端用户的个人信息
· 使用用途:进行 crash 信息的收集
· 应用场景:在 app 崩溃时自动收集崩溃相关信息
· 收集途径:利用 SDK 进行采集
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